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注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

以下の支払い方法がご利用になれます。
 
  ・代金引換便
  ・クレジットカード決済
   AMEX 
   DINERS 
   JCB 
   VISA 
   MASTER
  ・銀行振込確認後に商品発送
   PayPay銀行
   ゆうちょ銀行
  ・あと払い(ペイディ)
 ・楽天ペイ
       *いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
   楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
 ・Amazon Pay
 ・Pay Pay  
         * ​PayPayについて詳しくはこちらから 


 【代引きをご利用の場合】
  店頭受取、お届け日時指定便をご利用の場合で、5万円超えのご注文にてご利用いただけませんので、
  ご注意くださいませ。
    一部メール便にて発送される小型商品につき、代引きでのご利用をいただけない場合がございます。 
    ご了承のほど、何卒、よろしくお願い申し上げます。

【楽天ペイ】
  楽天市場に登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
  決済・配送方法画面で楽天ペイを選択すると、注文確認画面に「楽天ペイのお支払いボタン」が表示されます。
 「楽天ペイお支払いボタン」をクリックすると楽天ペイ画面へ遷移します。
  ◆クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせて頂きます。
  ◆楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 
     もしくは楽天ペイ利用履歴<https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/>にてご確認ください。


【Amazon Pay】
  Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、
  配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
  ◆クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせて頂きます。
  ◆ご注文後に、Amazonペイメントよりメールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせいたしますのでご確認下さい。


【あと払い(ペイディ)】
クレジットカード不要。
メールアドレスと携帯番号だけでお買い物。
複数回のお買い物も、翌月10日までにまとめてお支払い。
ペイディプラスに無料登録すると、分割手数料無料*の3回あと払い**や毎月の予算設定などの機能を使うことができます。
*口座振替・銀行振込のみ分割手数料無料。
**3回あと払いは初回ご利用時に登録手続きが必要です。また、1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみご利用いただけます。

配送について

【送料について】
全国一律送料無料となります。
※配送業者のご指定が対応できかねますので、ご了承ください。

【配送にについて】
日時指定は注文時にご依頼くださいませ。
 注文後の日時変更が対応できかねますので、ご了承ください。
 ※沖縄・離島への配達は配送業者の都合上最大14日ほどかかる場合があります。
 ※当店では、商品ごとに配送業者を変えております。
 在庫状況に応じて、弊社が委託しておりますAmazon倉庫より発送させて頂く場合がございますが、
 弊社在庫の商品ですのでご安心してお買い求めください。
 
 宅配会社・営業所留めはご利用できません。商品が届かないため、ご利用はおやめくださいませ。

消費税について

消費税込みの価格表示となっております。

返品について

■商品の返品・交換について

弊社が定める返品・交換不可の条件に該当しない場合は、商品到着の日から10日以内なら返品できます。
お客様都合による商品交換も10日以内にお願いします。
また、商品により返品の条件が異なります。各商品ページ記載の情報をご確認下さい。
商品不良以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送していただきます様、お願い致します。
(交換商品の発送の送料は弊社にて負担させていただきます)
・弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。(送料無料の場合も含む)
・代金引換でご注文の場合は代引手数料、またご返金の際の手数料は、ご返金金額より差し引かせいただきます。

返品の際は事前にお問い合わせ窓口よりお知らせ下さい。
(詳しい返品方法は、お客様からのご連絡後、弊社よりお知らせさせていただきます)
返品の窓口(連絡先)
 info@campingmoon.co.jp
※商品の画像は、ご使用されている機器や環境により、実物と多少、色・イメージが異なる場合がございます。
画像のカラー等が解りにくい等がございましたら、事前にお問い合わせください。


■商品の不良・破損等があった場合

商品の発送には十分注意していますが、
商品の欠陥や不良、注文した商品と違うものが届いた場合など、
当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着日より10日以内にお問い合わせ窓口よりお知らせ下さい。
10日以内にご連絡があり、商品不良と判断した場合につきましては、返品・交換の際の送料は弊社負担とさせていただきます。
(11日以上経過している場合は、送料お客様負担とさせていただきます)


■並行輸入製品について
並行輸入品とは、国内の正規販売店を通さず、海外の販売店などから直接仕入・販売されている商品を指します。
並行輸入品には、製品の品質が正規品に満たない粗悪品が含まれている可能性もございます。
また、正規品を装い並行輸入品を販売する悪質なケースもございますのでご注意ください。
並行輸入品のご購入に関するトラブルは、当社では対応しかねます。
並行輸入業者または海外通信販売など、日本国内の正規販売店以外でご購入された商品は、
当社での保証対象外となりますのでご注意ください。
当社では、並行輸入品については交換や返品、アフターサービス等の対応は一切いたしておりません。
並行輸入品に関する確認およびご質問は、ご購入された店舗へお申し出ください。
 

■並行輸入・個人輸入業者各位
キャンピングムーンの商標・ロゴマークなどの使用、製品写真、イメージ画像の無断使用、
その他一切の権利侵害については、法的措置を含め、厳正な対応を取らせていただきます。


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受付時間: 9時〜17時(平日のみ)