リコール等製品安全情報に関するお知らせ

 

弊社販売のデルタポッド XD-1 をご愛用のお客様へお詫びとお知らせ

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社が2020年9月から2022年11月まで販売をしておりました下記のキャンプ用ストーブ 「デルタポッド XD-1」において、法定義務である第三者の認証および認証合格後の製品認証及びPSLPGマークの表示が正しく付されていないことが判明いたしました。
 

製品の安全性が証明されていない為、燃焼中に、万一の不具合発生時には事故に繋がるおそれがありますので、下記の該当製品をお買い上げのお客様には製品の使用中止をお願いするとともに、お客様には返品・返金のご対応をさせていただきます。誠に恐縮ですが、下記のお問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

なお、本件はリコールになります。返品をご希望されない場合、該当製品の安全性（第三者の認証）が証明されてからのご使用になりますので、当面の間、使用をご中止してください。

お客様には、ご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のため、一層の対策を講じる所存でございます。
これからもご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

【対象製品】
デルタポッド（製品番号：XD-1、販売価格 4280円）

【お客様お問い合わせ先】
株式会社CTC
Eメール：info@campingmoon.co.jp
TEL: 0467-37-8446 (平日 10:00〜17:00)