製品保証について


商品の返品・交換について


  弊社が定める返品・交換不可の条件に該当しない場合は、商品到着の日から10日以内なら返品できます。
お客様都合による商品交換も10日以内にお願いします。
また、商品により返品の条件が異なります。各商品ページ記載の情報をご確認下さい。
商品不良以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送していただきます様、お願い致します。
(交換商品の発送の送料は弊社にて負担させていただきます)
・弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。(送料無料の場合も含む)
・代金引換でご注文の場合は代引手数料、またご返金の際の手数料は、ご返金金額より差し引かせいただきます。

返品の際は事前にお問い合わせ窓口よりお知らせ下さい。
(詳しい返品方法は、お客様からのご連絡後、弊社よりお知らせさせていただきます)

返品の窓口(連絡先)
 info@campingmoon.co.jp
※商品の画像は、ご使用されている機器や環境により、実物と多少、色・イメージが異なる場合がございます。
画像のカラー等が解りにくい等がございましたら、事前にお問い合わせください。


商品の不良・破損等があった場合


   商品の発送には十分注意していますが、 商品の欠陥や不良、注文した商品と違うものが届いた場合など、
当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着日より10日以内にお問い合わせ窓口よりお知らせ下さい。
10日以内にご連絡があり、商品不良と判断した場合につきましては、返品・交換の際の送料は弊社負担とさせていただきます。
(11日以上経過している場合は、送料お客様負担とさせていただきます)


VIDEO

お問い合わせ

_______________________________

受付時間: 9時〜17時(平日のみ)